筑牢停车场系统网络安全防线(图文)

在现代生活中，停车场系统扮演着至关重要的角色。随着城市化进程的加速和汽车保有量的不断增长，停车场成为了城市基础设施中不可或缺的一部分。无论是商场、写字楼、住宅小区还是医院、学校等场所，都需要高效、便捷的停车场系统来满足人们的停车需求。
停车场系统的重要性不仅体现在为车辆提供停放空间，更在于它对城市交通的疏导和管理起着关键作用。一个良好的停车场系统可以有效缓解交通拥堵，提高城市道路的通行效率。例如，在学校周边，上下学高峰期接送学生的车辆较多，如果没有合理的停车场管理系统，很容易造成周边道路的拥堵。而像武汉市第一中学公共停车场的投用，通过智能停车场管理系统，实现了智能引导与分流、快速进出管理、无人值守支付等功能，有效缓解了学校周边的交通拥堵问题。
网络安全对于停车场系统来说更是至关重要。随着科技的不断发展，停车场系统越来越智能化，涉及到大量的车辆信息、用户数据以及电子支付等环节。如果停车场系统的网络安全得不到保障，可能会导致用户信息泄露、车辆安全受到威胁、停车场运营中断等严重后果。例如，停车场管理系统中存储的车主个人信息和车辆信息，一旦被黑客攻击或内部人员泄露，将给车主带来极大的损失。同时，网络攻击还可能导致停车场管理系统服务中断，影响车主的正常停车和出行。
因此，加强停车场系统的网络安全排查，确保停车场系统的稳定运行和用户数据的安全，具有重要的现实意义。

二、停车场系统组成及潜在安全问题

（一）车牌识别

智能停车场系统中的车牌识别环节至关重要，但也存在一定的安全隐患。目前可能存在没有将车牌信息和车主身份挂钩的问题，这就为一些不法分子提供了可乘之机。例如有人可能会利用伪造车牌进入停车场，或者伪冒月保车出场，从而给停车场造成收入损失。就像一些小区停车场车牌识别系统，曾有人拿着不高清的车牌照片就轻松 “骗过” 系统顺利通过停车场闸门。为了解决这个问题，可以通过相关的技术升级，比如通过车牌和车的颜色之间组合来识别，或者多装两个摄像头，对车辆整体进行识别，防止有人恶意进入小区。

（二）智能抬杆

智能抬杆系统通常是根据车牌识别以及后台判断结果自动抬杆。然而，由于设计人员担心系统故障、延迟车牌录入等问题，单独保留了应急开闸的功能。这就带来了安全问题，车场管理员可能会私自放入或放出车辆，获取灰色收入。比如某停车场月保已经收满，但管理员为增加收入，对询问月保的车主表示可以月保停车并收取费用，每次该车主进出时，管理员不通过系统自动开闸，而是手动开闸，引导月保车停在临时停车位或不影响出车的角落，最后被车主投诉导致工作丢失。

（三）自助缴费

1. 二维码可能被恶意更换，导致车主缴费却无法出场。虽然很少有人会这么做，因为风险较大且只能搞一次，但这确实是一个安全风险。

2. 地下室信号弱，可能出现缴费不成功、延迟或重复缴费的情况。停车场一般都是地下室，手机信号一般比较弱，扫码缴费很容易因为信号问题导致车主缴费出现问题。这个安全风险需要通过地下停车场的运营商信号覆盖来解决。正如一些车主反映，二维码缴费程序繁琐复杂、存在强行下载 APP、无法开具发票等现象，不仅让本应便捷的自助缴费很累人，而且还可能埋下个人隐私泄露风险。

（四）后台管理

管理员手动录入可能私自增加月保车牌，月初增加月底删除并删除操作日志。这种行为和智能抬杆的安全问题类似，都是利用管理权限搞破坏。例如「漏洞复现」停车场后台管理系统 ToLogin SQL 注入漏洞，未经身份验证的远程攻击者可利用 SQL 注入漏洞获取数据库中的信息，甚至在高权限的情况下可向服务器中写入木马，进一步获取服务器系统权限。

（五）网络传输

很多智能停车场系统传输协议未加密，可能被技术人员监听网络获取或篡改信息。目前停车场的网络传输多采用网线或者光纤传输，传输协议为 TCP/IP 协议。但很多智能停车场系统的传输协议并不是加密传输，这就给技术比较厉害的人留了一个安全口子，他们可以通过监听网络来获取传输的信息，甚至篡改信息，将原本拒绝开闸的信号变成允许开闸的信号。虽然很少人为了这点停车费去做，但需要注意这个网络传输的安全风险，尽量采用加密传输。

三、停车场监控系统的安全考量

（一）设备组成与作用

停车场的监控系统通常包括闭路电视（CCTV）摄像头、运动检测器和报警系统等组件。其中，CCTV 摄像头作为监控系统的核心，其质量和性能直接影响到监控效果。高质量的摄像头能够提供清晰的图像，即使在低光环境下也能保持良好的监控效果。运动检测器可以实时监测停车场内的物体运动情况，一旦发现异常运动，立即触发报警系统。报警系统则能够及时发出警报，通知停车场管理人员采取相应措施。

（二）可靠性因素

一个设计合理、维护得当的监控系统能够长期稳定运行，减少故障发生的概率。为了确保监控系统的可靠性，停车场管理者应定期对设备进行检查和维护，及时更新老旧设备，并确保有专业的技术团队进行支持。例如，定期检查摄像头的清晰度、运动检测器的灵敏度以及报警系统的可靠性，确保各个设备都能正常工作。同时，合理的设计也能提高监控系统的可靠性。例如，采用先进的网络拓扑结构，确保整个系统的独立稳定，互不干扰。如在用户端系统采用结构化布线，并利用已有的互联网络进行远程数据传输，通过对视频服务器的升级、扩容、插板、以及堆叠等方式增加前端视频源的数量，提高系统的稳定性和可靠性。

（三）安全性问题

停车场监控系统面临着网络安全威胁，黑客可能通过网络攻击监控系统，获取敏感信息或破坏监控功能。因此，停车场管理者需要采取有效的网络安全措施，如使用防火墙、定期更新软件、进行安全审计等，以保护监控系统不受外部攻击。此外，还可以采用高清、低照度、智能识别的监控摄像头，提供清晰、准确的监控画面，同时具备智能分析功能，自动识别和分析监控画面中的异常情况，提高监控系统的预警准确率和响应速度。升级存储服务器，提供更大的存储容量和更快的存储速度，满足监控系统长时间、高效率的录像和回放需求。采用云存储技术，将视频流数据存储在云端，实现高效、可靠的数据存储，避免本地存储设备容量不足的问题。通过智能算法对视频流进行分析，实现车牌识别、异常行为检测等功能，方便用户快速检索和回溯相关事件。支持 PC、手机等多种终端访问方式，用户可以通过任意终端随时随地查看监控画面和控制监控设备，提高使用便捷性。

四、智慧停车场系统安全方面

（一）应用安全

在智慧停车场系统的应用安全方面，需充分考虑身份鉴别、访问控制等多方面问题。首先，应建立严格的身份鉴别机制，确保只有授权用户能够访问系统。例如，可以采用多种身份验证方式，如密码、指纹识别、人脸识别等，提高系统的安全性。
同时，要实施严格的访问控制策略，对不同用户设置不同的权限级别。例如，管理员可以拥有系统的全部权限，而普通用户只能进行基本的操作，如查询车位信息、缴纳停车费等。
此外，系统还应提供数据有效性检验功能。在数据输入环节，无论是通过人机接口输入还是通信接口输入，都要保证数据格式或长度符合系统设定要求。例如，对车牌号码的输入进行格式校验，确保其符合标准的车牌格式。
当系统发生故障时，应用系统应能够继续提供一部分功能，确保能够实施必要的措施。比如，在部分设备出现故障时，仍能保证车牌识别和基本的收费功能正常运行，以便车辆能够顺利进出停车场。

（二）网络安全

智慧停车场系统的网络安全需要考虑结构安全、访问控制等七个控制点，并采用多种安全保密技术。
在结构安全方面，要确保网络拓扑结构合理，避免单点故障。例如，可以采用冗余设计，对重要的网络设备、通信链路和服务器进行备份，以提高系统的可靠性。
访问控制方面，要严格限制对网络资源的访问。通过身份鉴别技术，只有授权用户才能访问特定的网络资源。同时，对不同用户设置不同的访问权限，防止越权访问。
安全审计也是网络安全的重要环节。对网络系统的操作进行记录和审计，以便及时发现潜在的安全问题。例如，记录用户的登录时间、操作内容等信息，以便在出现安全事件时进行追溯。
边界完整性检查方面，要确保网络边界的安全。防止未经授权的设备接入网络，例如采用网络准入控制技术，对接入网络的设备进行身份验证和授权。
入侵防范方面，要部署入侵检测系统和入侵防御系统，及时发现和阻止网络攻击。例如，对网络流量进行实时监测，发现异常流量时及时发出警报并采取相应的防护措施。
病毒防范方面，要安装杀毒软件和防火墙，防止病毒和恶意软件的入侵。定期更新病毒库和防火墙规则，以应对不断变化的安全威胁。
网络设备防护方面，要加强对网络设备的管理和维护。设置强密码，定期更新设备固件，关闭不必要的服务和端口，以降低设备被攻击的风险。

（三）数据安全

智慧停车场系统的数据安全应从完整性、保密性、备份和恢复几方面考虑，保证数据在传输、存储、处理过程中的安全。
数据完整性方面，系统在数据的传输、存储、处理过程中，应使用事务传输机制对数据完整性进行保证。例如，在数据传输过程中，如果出现网络中断等情况，事务传输机制可以确保数据不会丢失或损坏。同时，使用数据质量管理工具对数据完整性进行校验，在监测到完整性错误时进行告警，并采用必要的恢复措施。
数据保密性方面，系统的身份鉴别信息、敏感的系统管理数据和敏感的业务数据在传输、存储、处理过程中，应进行加密或使用专用的协议或安全通信协议。例如，腾讯智慧停车解决方案在数据传输过程中，采用加密技术对数据进行保护，防止数据被窃取或篡改。同时，对服务器上的数据进行脱敏处理，减少个人隐私泄露的风险。
数据备份和恢复方面，系统应实现异地数据级灾备，备份频度至少达到每天一次，支持在系统数据出现异常时进行数据恢复。逐步实现核心应用的灾备，在系统出现故障或灾难时自动进行业务切换和恢复。例如，定期对系统数据进行备份，选择可靠的备份存储介质，如磁带、硬盘、云存储等，确保备份数据的安全性和可用性。同时，制定详细的数据恢复计划，包括恢复流程、恢复人员、恢复时间等，以便在发生数据丢失时能够及时恢复。

五、停车场系统网络安全隐患及问题表现

（一）网络不稳影响车牌识别系统

网络不稳定会对停车场车牌识别系统产生多方面的不良影响。首先，识别率会降低，当网络出现波动时，车牌识别设备与后台服务器之间的数据传输可能出现延迟或中断，导致图像识别过程受到干扰，无法准确识别车牌信息。其次，系统可能会频繁出现故障，例如无法正常启动识别程序、图像采集异常等。再者，数据丢失的风险也会增加，网络不稳可能导致正在传输的车牌数据丢失，影响停车场的管理和统计工作。此外，安全隐患也会随之增加，不法分子可能利用网络不稳定的时机，采取伪造车牌等手段进入停车场，给停车场的安全管理带来挑战。

（二）停车场整体安全隐患

1. 个人和财产安全：停车场面积大，尤其是一些大型商业中心或住宅区的地下停车场，光线不足，监控设备难以完全覆盖所有区域，容易出现监控死角。这就为违法犯罪分子提供了可乘之机，他们可能在这些死角区域实施盗窃、抢劫等违法犯罪行为，给车主的个人和财产安全带来严重威胁。

2. 网络信号覆盖：地下停车场相对封闭，网络信号覆盖较弱，甚至在某些区域可能完全没有信号。这会影响车主在紧急情况下的求助，例如遇到车辆故障、突发疾病或遭遇不法侵害时，无法及时通过手机向外界求救，可能导致不良后果。

3. 防水、消防安全：停车场作为一个集中管理的场所，防水和消防安全至关重要。根据停车场消防管理规定，停车场必须配备消防设施，如灭火器、消防栓、消防喷头、烟感、光感等，并定期进行检查和管理。同时，合理规划排水管道，以确保在强风暴雨等恶劣天气下，能够及时将地下停车场的积水排出，避免因车辆被浸没而造成损失。

4. 停车位寻找易引发碰撞：停车场面积大，停车位标志不明显，车主在进出停车场时，如果没有停车位引导系统的指导，很容易迷失方向，到处开车寻找停车位，从而增加了车辆碰撞的风险，引发纠纷。为了避免这种情况，可以通过应用智能停车体系，如搭载人工智能的停车引导系统，精确引导车辆到达合适的停车位置，降低车辆停放的风险。同时，停车场管理者也需要对停车位进行科学合理的规划，避免车辆之间空间过小，导致难以通行和启动，增加碰撞风险。还可以加强管控和监测，安装监控设备，加强安全巡逻和监控，及时发现和处理异常情况，制止不当的停车行为，为车辆的安全和畅通提供保障。

六、停车场系统网络安全措施

（一）网络安全培训

定期对停车场管理公司员工进行网络安全培训，提高员工网络安全意识和防范能力，减少因人为因素导致的网络安全事件。培训内容可包括网络攻击类型及防范方法，如识别钓鱼攻击、防范勒索软件攻击等；密码管理要求，如设置复杂密码、定期更换密码及采用多因素身份认证等；数据加密技术和安全传输协议的应用等。通过培训，让员工充分认识到网络安全的重要性，保障停车场管理系统的稳定运行和车主的个人信息安全。

（二）网络隔离与分段

采用 VLAN、防火墙等技术手段将停车场管理系统与外部网络隔离，划分不同安全区域。这样可以有效防止外部网络攻击对停车场管理系统的影响，确保系统的独立性和安全性。例如，通过设置防火墙，禁止不安全的流量进入系统，防止黑客利用各种漏洞进行攻击。同时，利用 VLAN 技术将不同功能的设备划分到不同的虚拟局域网中，提高网络的安全性和管理效率。

（三）安全审计与日志管理

实施全面的安全审计策略，记录并分析系统活动日志，及时发现潜在的安全威胁。对停车场管理系统的操作进行安全审计和日志管理，记录用户的登录时间、操作内容等信息，以便在出现安全事件时进行追溯。通过对日志的分析，可以发现异常的访问行为、系统故障等问题，及时采取措施进行处理，保障系统的安全稳定运行。

（四）加强监控系统安全

选择高质量摄像头，确保系统稳定运行，加强网络安全措施。停车场的监控系统通常包括闭路电视（CCTV）摄像头、运动检测器和报警系统等组件。选择高清、低照度、智能识别的监控摄像头，提供清晰、准确的监控画面，同时具备智能分析功能，自动识别和分析监控画面中的异常情况，提高监控系统的预警准确率和响应速度。升级存储服务器，提供更大的存储容量和更快的存储速度，满足监控系统长时间、高效率的录像和回放需求。采用云存储技术，将视频流数据存储在云端，实现高效、可靠的数据存储，避免本地存储设备容量不足的问题。通过智能算法对视频流进行分析，实现车牌识别、异常行为检测等功能，方便用户快速检索和回溯相关事件。支持 PC、手机等多种终端访问方式，用户可以通过任意终端随时随地查看监控画面和控制监控设备，提高使用便捷性。

（五）培养网络安全意识

加强员工培训，强化监管责任，与安全厂商合作。加强员工安全意识培训，让员工理解网络安全的重要性，不仅要进行相关安全知识的培训，还要增强员工的安全防范意识。对于停车场的工作人员，应该建立健全的网络安全巡检机制，定期对网络进行检测和巡查，及时处理一些故障和漏洞。要做好网络安全工作，停车场还可以与专业的安全厂商合作。安全厂商提供了更加安全的技术手段，帮助停车场保护网络安全，从而避免因为安全问题造成用户流失和损失。

（六）加强网络疫情防控

设置防火墙、应用加密技术、加强系统安全性能。安全防护系统是保护网络的重要手段，停车场收费系统要加强防火墙的设置，禁止不安全的流量进入系统，这样可以有效防止来自外部的攻击。在建立网络安全防护体系的同时，也应该考虑加密技术的应用，以保护数据在网络传输过程中不被篡改和窃取。在数据传输过程中，停车场收费系统还应该加强服务器安全性能的防护，以保护收费系统最终的安全性能，将所有的威胁隔离在 “墙” 外，防止网络瘟疫攻击。

（七）建立安全漏洞分析机制

建立安全漏洞数据库，依托强大安全平台体系进行漏洞分析和修复。建立一份完整的安全漏洞库，是有效解决网络安全隐患的基础。通过对所有的漏洞进行分类整理，并进行详细的题录，可以对漏洞隐患的具体情况进行全面掌握。建立安全平台，是实现全过程安全保障的重要手段。通过强大的安全平台体系，可以实现漏洞分析、修复、管理、巡查等全过程安全保障，以及安全保障人员归纳、汇总、处理等安全工作。

（八）完善数据备份和恢复

精细数据备份，加强恢复技术应用，防范数据丢失和损坏。停车场的网络安全是基于数据的保护，因此数据备份是关键。应该根据停车场实际情况，制定详细的备份计划，包括备份频率、备份策略、备份工具等，以保证数据备份的精细性。针对数据备份和恢复方面的高要求，停车场管理系统需要逐步加强技术应用手段，提高恢复技术难度，以保证停车场网络安全，使停车场用户体验更加稳定和安全。

七、停车场系统网络安全排查方法

（一）分析网络安全形势

停车场管理中心召开专题会，对当前停车场系统的网络安全形势进行深入分析研判。明确在日益复杂的网络环境下，停车场系统面临着诸多潜在风险，如黑客攻击、数据泄露等问题。通过专题会，部署网络安全工作，为停车场系统的稳定运行提供有力保障。

（二）大力宣传网络安全思想

积极宣传习近平总书记关于网络强国、国家网络安全宣传周的重要思想和重要指示精神。教育引导停车场管理公司员工领会网络安全重要思想和指示精神，深刻认识到网络安全对于停车场系统以及车主权益的重要性。确保网络强国战略思想 “五个明确”、网络安全工作 “四个坚持” 入脑入心、落地落实。

（三）提升网络安全保障能力

在重要时间节点，如重大活动期间，对停车场内部信息系统进行隐患排查和应急演练。提前做好准备工作，提高网络安全防御实战能力。通过模拟各种可能出现的网络安全事件，检验停车场系统的应急响应能力，及时发现并解决潜在问题。

（四）加强班子建设

领导干部主动强化网络思维，学网懂网用网。牢牢掌握网络意识形态工作领导权、主动权、话语权，确保停车场系统的网络安全工作得到有效领导和监督。

（五）建立风险排查台账

持续高度关注各类网络安全风险通报，建立健全网络安全风险排查台账。对停车场系统进行全面排查，确保隐患排查无死角。记录和跟踪网络安全隐患的排查情况，以及相应的整改措施和进展情况，以便及时发现和解决潜在的安全隐患。

（六）纳入考核指标

将网络安全纳入考核指标，凡出现如系统篡改、数据遗失、长时间系统服务中断等重大网络安全事故，网络安全管理部门、相关业务部门将一票否决按考核不合格处理。以此强化员工对网络安全的重视程度，确保停车场系统的安全稳定运行。

八、结论

停车场系统的网络安全至关重要，它不仅关系到车主的个人信息安全、车辆安全，还影响着停车场的正常运营和城市交通的有序管理。
在本次对停车场系统的网络安全排查中，我们采取了一系列安全措施和排查方法。通过网络安全培训，提高了员工的网络安全意识和防范能力，减少了人为因素导致的网络安全事件。网络隔离与分段、安全审计与日志管理等措施，有效防止了外部网络攻击对停车场管理系统的影响，确保了系统的独立性和安全性。加强监控系统安全、培养网络安全意识、加强网络疫情防控、建立安全漏洞分析机制以及完善数据备份和恢复等措施，从多个方面提升了停车场系统的网络安全水平。
在排查方法上，分析网络安全形势、大力宣传网络安全思想、提升网络安全保障能力、加强班子建设、建立风险排查台账以及纳入考核指标等方法，全面深入地对停车场系统的网络安全进行了排查，确保了隐患排查无死角。
展望未来，进一步提升停车场系统网络安全的方向主要有以下几个方面。一是持续加强员工网络安全培训，不断更新培训内容，适应不断变化的网络安全形势。二是加大对网络安全技术的投入，采用更加先进的加密技术、安全传输协议和网络安全设备，提高系统的安全性。三是加强与专业安全厂商的合作，借助其专业技术和经验，提升停车场系统的网络安全防护能力。四是建立健全网络安全应急响应机制，提高应对网络安全事件的能力，确保在发生安全事件时能够迅速采取有效的措施进行处理。
总之，停车场系统网络安全是一个长期而艰巨的任务，需要我们不断努力，采取有效的措施和方法，确保停车场系统的稳定运行和用户数据的安全。
 

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